Contrat d'Utilisation & Charte de Confiance

Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 1er Septembre 2026 · Applicable aux services CarMax Morocco

01.Objet & Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'ensemble des services proposés sur la plateforme CarMax Morocco accessible sur le web et terminaux mobiles (ci-après « la Plateforme »).

Tout accès ou utilisation de la Plateforme implique l'acceptation expresse, préalable et sans réserve de l'intégralité des présentes CGU par l'utilisateur.

02.Description des Services Fournis

CarMax Morocco met à disposition des internautes marocains un écosystème automobile complet comprenant :

  • Catalogue du Neuf : Base de données exhaustive des véhicules neufs commercialisés au Maroc, fiches techniques officielles, équipements et tarifs en Dirhams TTC (prix catalogue et promotions concessionnaires).
  • Marketplace Occasion : Espace d'annonces vérifiées de véhicules d'occasion proposés par des particuliers et des professionnels certifiés au Maroc.
  • Comparateur de Véhicules : Outil comparatif multicritères (moteurs, consommation, équipements, fiscalité marocaine, volume de coffre).
  • Calculateur de Cote Auto : Algorithme propriétaire d'estimation basé sur les transactions réelles du marché automobile national et les dépréciations d'usage.
  • Média & Vidéos : Essais routiers exclusifs, actualités et guides pratiques.
  • Forum Communautaire : Espace d'échange et d'entraide mécanique entre passionnés et experts.

03.Règles de Publication & Vérification des Annonces

Tout utilisateur souhaitant déposer une annonce sur CarMax s'engage à respecter les règles de publication suivantes :

  • L'annonce doit porter sur un véhicule réel, disponible immédiatement à la vente sur le territoire marocain.
  • Les informations fournies (marque, modèle, version, année de mise en circulation, kilométrage réel, carburant, puissance fiscale et statut de dédouanement) doivent être conformes à la carte grise marocaine.
  • Le prix affiché doit être exprimé en Dirhams marocains (MAD) et correspondre au prix total demandé.
  • Les photographies doivent être des visuels originaux et récents du véhicule proposé à la vente.
Modération Systématique : Afin de garantir la sécurité des acheteurs, chaque annonce est soumise à une vérification manuelle par notre équipe de modération avant publication. CarMax se réserve le droit de refuser sans préavis toute annonce frauduleuse, incomplète ou suspecte.

04.Outil d'Estimation & Valeur Argus Maroc

Les estimations fournies par le module d'estimation CarMax sont délivrées à titre purement indicatif. Elles sont calculées à partir de modèles statistiques intégrant l'historique du marché marocain, l'âge, le kilométrage standard et l'état général déclaré. CarMax ne garantit pas qu'une transaction se conclura obligatoirement au montant estimé.

05.Charte de Bonne Conduite sur le Forum

Les membres du Forum CarMax s'engagent à entretenir des échanges constructifs, bienveillants et respectueux. Sont formellement prohibés : les propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, le spam commercial non sollicité ainsi que la diffusion de fausses informations techniques susceptibles de compromettre la sécurité des usagers.

06.Responsabilité lors des Transactions

CarMax n'intervient à aucun moment en tant qu'acheteur, vendeur ou intermédiaire financier dans les transactions entre particuliers ou professionnels. La conclusion du contrat de vente, le contrôle technique préalable, le paiement et les formalités de mutation de carte grise auprès des services compétents (NARSA / Centre d'immatriculation) relèvent de la responsabilité exclusive des parties.

07.Droit Applicable & Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. En cas de différend ou litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, et à défaut de règlement amiable, les Tribunaux de Commerce de Casablanca seront seuls compétents.